Покупка готового бизнеса рассматривается как своеобразная панацея от проблем с регистрацией, поиском помещений, людей, торговых связей и прочих важных аспектов, без которых предприятие просто будет несостоятельным. С одной стороны, так и есть, даже с учётом всех комиссий, готовый бизнес купить можно дешевле, нежели по отдельности – всего его составляющие. Плюс не стоит забывать о таком важном моменте как нематериальные активы предприятия, создававшиеся годами. Например, наработанная база клиентов в отеле, ресторане или даже прачечной, репутация фирмы и многое другое. Но есть при покупке почти любого бизнеса регулярно не учитываемый фактор, который может сильно испортить впечатление о «беззаботности» готового предприятия – это дальнейший менеджмент персонала. И, чем меньше размеры компании, тем серьёзнее эта проблема.
Особенность менеджмента персонала в готовом бизнесе
Разница между большой корпорацией и малым бизнесом не только в масштабах, но и в восприятии персоналом собственной работы:
- на крупной фирме решающую роль играет статус, имидж, корпоративный этикет;
- в малом бизнесе имеют значение личные связи, внутриколлективные отношения.
Если команда слаженная, дружная, все прекрасно друг друга знают, неформальные отношения выстроены прочно. При покупке бизнеса этот фактор (слаженность коллектива) преподносится как достоинство, но в дальнейшем именно он и станет главным недостатком. Порой доходит до откровенного саботажа и по-детски наивных попыток «вернуть всё на прежние места».
Поэтому при покупке готового малого бизнеса очень важно предусмотреть изначально возможность (и необходимость) набора и обучения персонала заново. Текучка кадров начинается в 80 % случаев, причём характер она имеет массовый. Также часто аккаунт-менеджеры, уходя, забирают с собой ценные базы клиентов, прочно завязанных на личные отношения. Поэтому при покупке бизнеса со слаженным коллективом важно заранее оценить реакцию сотрудников и заручиться их доверием и расположением.